Некоторые процессы в Метаполис требуют выполнения определенных согласований. Для согласования в Метаполис генерируются задачи. Все задачи из Метаполис и других систем ты найдешь в меню:

Главное меню - Огляд - Задачи - Согласование

 

Здесь размещаются: 

 

1. Задачи, созданные непосредственно в системе Метаполис 
2. Задачи, созданные на Портале самообслуживания 
3. Задачи, созданные в SAP GRC 
4. Задачи, созданные в Open Text 
5. Задачи, созданные в ЭЦП
6. Задачи, созданные в SAP SuccessFactors

 

ОБРАТИ ВНИМАНИЕ! В чат-бот приходят все невыполненные задачи из всех систем, подключенных к Метаполис

 

 

Обработка задачи в чат-бот Метаполис

 

 

После того, как ты выбрал задачи на согласование, чат0бот пришлет тебе сообщение с информацией о количестве невыполненных задач:

 

 

Задача на согласование отпуска содержит следующую информацию:

 

• Заголовок - содержит основную информацию о задаче, которая нужна для принятия решения по ней,
• Детали задачи - если твой подчиненный указывал комментарий при оформлении отпуска, он отобразится в этом блоке,
• Срок выполнения – указывается предельный срок выполнения этой задачи. Система Метаполис, в конце каждых суток, проверяет актуальность задач на отсутствие, и отклоняет их, если задача не была согласована руководителем:

 

• • Если задача создана более чем за 5 дней до начала отпуска, она будет отклонена в конце суток за 5 дней до даты отпуска.

  • Если задача создана в период, когда до начала отпуска осталось от 5 до 2 дней, она будет автоматически отклонена в конце суток за 2 дня до начала отпуска.

  • Если задача созданa менее чем за 2 дня до начала отпуска, она будет автоматически отклонена в конце тех суток, когда пользователь создал задачу.

 

Вместе с задачей закрывается и запрос на отпуск.

 

Дополнительно система проверяет условия, если руководитель не согласовывает задачу в течение 3 дней с момента её создания:

 

• • Если руководитель изменился, задача перенаправляется новому руководителю.

  • Если руководитель уволился и штатная должность свободна, система пытается переназначить задачу на руководителя уровнем выше:

    • Если руководитель уровнем выше не согласует задачу в течение 3 дней, система автоматически отклонит её.
    • Если руководитель уровнем выше не найден или его уровень не подходит (выше, чем требуется), система также автоматически отклонит задачу.

 

Если ты не согласуешь запрос к этой дате, запрос будет отклонен автоматически и подчиненному придется оформлять заявление в бумажном виде.

 

---

 

 

Для обработки задач тебе нужно

 

 

Шаг 1. Нажми в информационном сообщении кнопку Просмотр первой задачи

 

Шаг 2. Чат-бот отправит информацию по этой задаче. Ознакомься с ней:

 

Шаг 3. Выбери действие, которое необходимо выполнить с задачей:

• Согласовать – в результате задача и соответствующий запрос на отпуск будет согласован и пойдет в работу в HR службу,
• Отклонить – для отклонения, система попросит указать причину отклонения. В результате задача и соответствующий запрос на отпуск будут отклонены. Запрос не будет обрабатываться в дальнейшем,
• Посмотреть детали – система откроет Метаполис в браузере, или, если у тебя есть установленное приложение – переведет в него,
• Следующая задача – просмотр информации по следующей задаче

 

В чате Метаполис ты можешь просмотреть только основную информацию по задаче. Чтобы просмотреть больше деталей о задачах, а также использовать другие функции, воспользуйся WEB-версией Метаполис или установи наши приложения на iOS или Android

 

---

 

 

Выполнение задач для совместителей

 

Если ты работаешь на нескольких предприятиях, все задачи со всех твоих учётных записей, подключённых в Метаполисе, отображаются в одном месте — в разделе Задачи. Нет необходимости отдельно входить в каждую учётную запись, все действия можно выполнять в одном разделе, при этом доступность действий не меняется.

Если ты не являешься совместителем, для тебя всё остаётся без изменений.

 

 

Выполнение задач SAP GRC для совместителей

 

Если ты являешься совместителем и у тебя есть задача на согласование SAP GRC для твоей совмещаемой УЗ, то для её выполнения в системе SAP GRC должно быть настроено делегирование. Если делегирование не настроено, при выполнении задачи будет отображаться ошибка.

В этом случае необходимо создать заявку на Портале самообслуживания, выполнив следующие шаги:

 

1. Зайти на Портал самообслуживания

2. На главной странице выбрать: Информационные технологии → IT-запросы → Рабочее место пользователя → Техника → Общий запрос на получение консультации или обучения (Рабочее место)

3. При заполнении формы указать услугу MBS.06.01.68 GRC_PROD: Управление доступом

4. В описании указать табельные номера УЗ, для которых необходимо настроить делегирование - как основной, так и совмещаемой

5. Нажать Создать заявку