Задачі на погодження. Інструкція 

 

В розділі Задачі існує 2 підрозділи: Задачі на погодження та Задачі на підписання. Задачі, які потребують твого погодження будуть розміщені в «Задачі на погодження», задачі, що потребують твого підпису – в «Задачі на підписання».  

 

В задачах на погодження розміщуються: 

 

  1. Задачі, створені безпосередньо в системі Метаполіс 
  2. Задачі, створені на Порталі самообслуговування 
  3. Задачі, створені в SAP GRC 
  4. Задачі, створені в Open Text 
  5. Задачі, створені в ЕЦП
  6. Задачі, створені в SAP SuccessFactors

 

Зверни увагу! Погодження в Метаполіс є аналогом погодження через електронну пошту або через систему джерело. Використовуй будь-який спосіб, який тобі зручніший. 

 

За наявності нових неопрацьованих задач, що потребують твоєї уваги, на плиточці буде присутній тег із кількістю таких задач. Якщо ж неопрацьованих задач немає – тег буде відсутнім. 

 

 

Щоб переглянути список усіх задач на погодження натисни на плитку «Задачі на погодження» і ти перейдеш до відповідного розділу.  

 

В цьому розділі усі задачі на погодження розміщені в трьох табах: 

 

Нові – усі неопрацьовані задачі, що потребують твоєї уваги.  

 

В обробці – задачі, які ти вже опрацював, та вони наразі опрацьовуються сторонньою системою. 

 

Виконані – задачі, які ті вже опрацював (або погодив, або відхилив) та вони опрацьовані системою-джерелом.  

 

Кількість задач в цих табах буде показана поруч із назвою таби. Якщо, наприклад, нових задач немає, то поруч із «Нові» буде написано «0». 

 

У верхній частині екрану справа доступні фільтр за джерелом та режим масових дій. Зверни увагу, режим масових дій доступний не всім користувачам. 

 

 

 

Передогляд задачі у списку 

 

Картка задачі буде відрізнятися в залежності від статусу самої задачі. 

 

Картка Нової задачі містить: 

 

 

Якщо це нова задача, яку ти ще не відкривав, картка такої задачі матиме блакитний індикатор у лівій верхній частині. 

 

Картка задачі На опрацювання містить: 

 

Картка Виконаної задачі містить: 

 

Якщо натиснути на будь-яку картку ти перейдеш до екрану детального опису задачі.  

 

 

 

Екран деталей задачі 

 

В залежності від статусу, задача може трохи відрізнятися. 

 

У верхній частині відображені:  

 

 

Під основною інформацією розміщено блок дій, який може відрізнятися залежно від статусу задачі. 

 

В нових задачах блок дій містить крайній строк виконання та кнопки дій (Погодити та Відхилити). Зверни увагу, якщо крайній строк прострочено, він буде написаний червоним кольором. 

 

 

Якщо задача перебуває у процесі обробки, це означає, що система її опрацьовує. У цей час дії за задачею не відображаються.

 

 

У виконаній задачі в блоці дій буде Рішення (Погоджено або Відхилено. Якщо відхилено нижче буде описана причина відхилення) та дата прийняття рішення. 

 

 

Під блоком дій розміщені Додаткові дані, які можуть тобі знадобитися для прийняття рішення. А саме: 

 

 

 

 

Як прийняти рішення по задачі 

 

Прийняти рішення можливо зі списку задач або безпосередньо з екрану деталей задачі. 

 

Погодження 

 

Щоб погодити зі списку обери необхідну задачі в табі «Нові» та на картці задачі натисни кнопку «Погодити». Після цього твоя задача перейде до списку задач На опрацюванні. 

 

Щоб погодити з деталей Задачі в блоці дій натисни Погодити. Після цієї дії кнопки стануть неактивні, та статус зміниться на «В процесі обробки». 

 

 

 

Відхилення 

 

Щоб відхилити зі списку обери необхідну задачі в табі «Нові» та на картці задачі натисни кнопку «Відхилити». Ця дія викличе додаткове вікно для введення Причини відхилення. Щойно ти введеш причину відхилення, натисни кнопку Надіслати. Після цього твоя задача перейде до списку задач На опрацюванні. 

 

Щоб відхилити з деталей Задачі в блоці дій натисни Відхилити. Ця дія викличе додаткове вікно для введення Причини відхилення. Щойно ти введеш причину відхилення, натисни кнопку Надіслати. Як тільки вікно закриється кнопки в задачі стануть неактивними, а статус зміниться на «В процесі обробки». 

 

 

 

Як працює фільтр в Задачах 

 

Фільтр розміщений у списках задач у верхній правій частині. Наразі фільтр в задачах доступний лише по Джерелу задачі. 

 

Щоб активувати фільтр натисни на іконку «лійки», після цього з’явиться модальне вікно з доступними опціями для фільтрування.  

Обери один або декілька параметрів та натисни «Застосувати».  

 

Список задач зміниться відповідно до обраних тобою параметрів фільтрування, а в нижній частині екрану ми додатково покажемо кількість обраних опцій та дамо можливість скинути результати фільтра, натиснувши на кнопку з червоною іконкою смітника. 

 

Зверни увагу, фільтр застосовується одразу для всіх табів, для нових задач, в обробці та виконаних. 

 

Щоб змінити фільтр натисни повторно на іконку лійки та обери інші параметри, або натисни кнопку Очистити, якщо бажаєш скинути фільтр, після цього обов’язково натисни кнопку Застосувати.  

 

 

 

 

Виконання задач для сумісників

 

Якщо ти працюєш на кількох підприємствах, усі задачі з усіх твоїх облікових записів, підключених у Метаполісі, відображаються в одному місці — в розділі Задачі. Немає потреби окремо входити в кожен обліковий запис, усі дії можна виконувати в одному розділі, при цьому доступність дій не змінюється.

Якщо ти не є сумісником, для тебе все залишається без змін.

 

 

Виконання задач SAP GRC для сумісників

 

Якщо ти сумісник, і в тебе є задача на погодження SAP GRC для твого сумісного ОЗ, то для їх виконання у тебе повинно бути налаштоване  делегування в системі SAP GRC. Якщо воно не налаштоване, при виконанні задачі буде відображатися помилка.
В цьому випадку необхідно створити заявку на Порталі самообслуговування, виконавши наступні кроки:
  1. Зайти на Портал самообслуговування
  2. На головній сторінці обрати: Інформаційні технології → IT запити → Робоче місце користувача → Техніка → Загальний запит на отримання консультації або навчання (Робоче місце)
  3. При заповненні форми вказати послугу MBS.06.01.68 GRC_PROD: Управление доступом
  4. В описі вказати табельні номери ОЗ, для яких потрібно налаштувати делегування — як основного, так і сумісного
  5. Натиснути Створити заявку

 

Image